Общи условия

← Обратно към началото

1. Общи разпоредби

Настоящите общи условия ("Условията") уреждат използването на услугите, предлагани от PodcastMaster Bulgaria ЕООД ("Дружеството", "ние", "нас") чрез уебсайта и обучителните програми.

1.1 Приложимост

Използването на нашите услуги означава, че приемате тези условия в пълния им обхват. Ако не се съгласявате с някое от условията, моля не използвайте нашите услуги.

2. Услуги

PodcastMaster Bulgaria предлага следните услуги:

• Онлайн обучителни програми за създаване на подкасти
• Консултации и наставничество
• Достъп до обучителни материали
• Техническа поддръжка
• Сертификати за завършване

3. Цени и плащания

3.1 Цени на програмите

Програма	Цена	Срок на достъп
Основи на подкастинга	149 лв	12 месеца
Професионален аудио монтаж	219 лв	12 месеца
Маркетинг и растеж	279 лв	12 месеца
Интервю техники	189 лв	12 месеца
Live подкастинг	199 лв	12 месеца
Премиум пакет	499 лв	Пожизнен

3.2 Начини на плащане

Приемаме следните начини на плащане:

• Банков превод
• Плащане с дебитна/кредитна карта
• PayPal
• Плащане на място (в брой или с карта)

3.3 Условия за плащане

Плащането се извършва предварително, преди получаване на достъп до програмата. Всички цени включват ДДС.

4. Записване и достъп до програмите

4.1 Процедура за записване

1. Попълване на заявка чрез уебсайта или телефонично
2. Получаване на потвърждение и инструкции за плащане
3. Извършване на плащането
4. Получаване на достъп до програмата в рамките на 24 часа

4.2 Достъп до материалите

След потвърждение на плащането ще получите:

• Лични данни за достъп до обучителната платформа
• Линкове към всички материали
• График на програмата
• Контактна информация за поддръжка

5. Право на отказ и възстановяване

5.2 Изключения от правото на отказ

Правото на отказ не се прилага, ако:

• Сте започнали използването на повече от 25% от материалите
• Сте изтеглили повече от 3 урока
• Сте участвали в индивидуални консултации

5.3 Възстановяване на суми

При упражняване на правото на отказ ще възстановим платената сума в рамките на 14 дни по същия начин, по който сте платили.

6. Интелектуална собственост

6.1 Авторски права

Всички материали, включени в програмите (видеа, аудио записи, текстове, презентации), са собственост на PodcastMaster Bulgaria или са използвани с разрешение.

6.2 Ограничения за използване

Забранено е:

• Копиране, разпространение или препродажба на материалите
• Споделяне на достъпни данни с трети лица
• Създаване на производни произведения
• Обратно инженерство на материалите

7. Отговорности на участниците

7.1 Задължения на участниците

• Предоставяне на точна информация при записването
• Спазване на условията за използване
• Уважително отношение към инструкторите и други участници
• Съхраняване в тайна на достъпните данни

7.2 Забранени действия

Участниците не могат да:

• Използват материалите за комерсиални цели без разрешение
• Нарушават авторските права
• Създават конкурентни продукти
• Извършват действия, които могат да навредят на репутацията ни

8. Отговорност и гаранции

8.1 Наша отговорност

PodcastMaster Bulgaria се задължава да:

• Предоставя качествени обучителни материали
• Осигурява техническа поддръжка
• Спазва сроковете за достъп
• Защитава личните данни на участниците

8.2 Ограничение на отговорността

8.3 Гаранции

Гарантираме, че:

• Материалите отговарят на описанието
• Платформата ще функционира нормално поне 95% от времето
• Ще предоставим заявената поддръжка

9. Форс мажор

Не носим отговорност за неизпълнение на задълженията си поради обстоятелства извън нашия контрол, включително:

• Природни бедствия
• Технически проблеми с интернет доставчици
• Правителствени ограничения
• Пандемии и епидемии

10. Изменения на условията

Запазваме си правото да изменяме тези условия. Съществени промени ще бъдат съобщени поне 30 дни предварително чрез:

• Съобщение на уебсайта
• Имейл до регистрираните потребители
• Телефонно уведомление при необходимост

11. Прекратяване на договора

11.1 От наша страна

Можем да прекратим достъпа при:

• Нарушение на условията за използване
• Неплащане на дължими суми
• Недобросъвестно поведение

11.2 От ваша страна

Можете да прекратите участието си по всяко време, като ни уведомите писмено. Възстановяване на суми се извършва само при упражняване на правото на отказ.

12. Разрешаване на спорове

12.1 Доброволно уреждане

При възникване на спор се стремим към доброволно разрешаване чрез преговори и компромис.

12.2 Компетентен съд

При невъзможност за доброволно уреждане, спорове се разглеждат от компетентния български съд по седалището на дружеството.

13. Приложимо право

Настоящите условия се уреждат от българското право, включително:

• Закона за задълженията и договорите
• Закона за защита на потребителите
• Закона за електронната търговия
• Общия регламент за защита на данните (GDPR)

14. Защита на данните

Обработката на вашите лични данни се извършва съгласно нашата Политика за поверителност и приложимото законодателство за защита на данните.

15. Контакти за жалби и рекламации

16. Сертификати и удостоверения

16.1 Условия за получаване на сертификат

• Завършване на поне 80% от материалите
• Успешно изпълнение на практическите задания
• Участие в заключителната оценка (ако е приложимо)

16.2 Видове сертификати

• Сертификат за участие: При завършване на програмата
• Сертификат за компетентност: При успешна оценка
• Професионален сертификат: За премиум пакета

17. Специални разпоредби за различни програми

17.1 Индивидуални консултации

• Минимум 24 часа предварително уведомяване при отмяна
• Възможност за пренасочване до 2 пъти
• Продължителност според избраната програма

17.2 Групови сесии

• Минимум 3 участници за провеждане
• Максимум 15 участници в група
• Възможност за записване на сесиите

18. Техническа поддръжка

18.1 Обхват на поддръжката

• Помощ при достъп до платформата
• Въпроси относно материалите
• Технически проблеми
• Насоки за използване на инструментите

18.2 Работно време на поддръжката

Понеделник - Петък: 10:00 - 18:00
Събота: 10:00 - 15:00
Неделя: почивен ден

19. Специални оферти и промоции

19.1 Условия за промоции

• Промоционалните цени важат за ограничен период
• Не могат да се комбинират с други отстъпки
• Запазваме си правото да прекратим промоцията по всяко време

19.2 Партньорски отстъпки

Предлагаме специални условия за:

• Студенти (10% отстъпка при представяне на студентска карта)
• Фирмени клиенти (при записване на 3+ служители)
• Повторни клиенти (5% отстъпка за втора програма)

20. Заключителни разпоредби

20.1 Валидност на условията

Ако някоя част от тези условия бъде призната за невалидна, останалите части остават в сила.

20.2 Пълнота на договора

Тези общи условия представляват пълния договор между двете страни и заменят всички предишни договорености.

20.3 Език

Тези условия са съставени на български език. При преводи, българската версия има предимство.